最近、最大の愚痴。
えー、書いたっけかな?11月くらいにアパートにNTTの光回線の勧誘が来たんですよ。
その少し前にショッピングモールで勧誘やってて、そこで聞いたら「フレッツ」は引っ越ししても解約扱いにはならないし、2年縛りとかもないって言われまして。
今まで使ってたauの光は2年縛りがあって、契約月以外に解約すると1万円くらい請求されるらしく、しかも引っ越し先で引き続き使用する時も解約扱いになる。
でも引っ越しして来た時にこの辺で通ってた光がauだけだったので、選択肢がなかったんだけど。
でまあ、アパートに来た勧誘曰く、最近この辺にも「フレッツ」の光が開通したよ、と。
auの契約月が12月扱いだったので、じゃあ丁度良いし、変えておくかなーと思って契約したのです。
が。
その後全然連絡が無く、もしかして忘れられた?まさか個人情報狙いの嘘だった?とか思ったんですが、あと今年も残すところわずか、という頃になってアパートの外構に問題があって、大がかりな工事をしないと引けないと電話が来ました・・・
その時点で止めたら良かったのですが、今、図面を起こしていると言うのを聞いたら何だか可哀想になってしまい、解約金発生するのは痛いなと思いながらもそのまま工事の承諾しました。
図面て起こすの大変だしさーとか思ったんですけど、よく考えたら状況代わったのに顧客へ確認せず、見切りで仕事始めてるのってどうよ?
この時に確認したら、プロバイダへはこちらから連絡するように言われたのだけれど、ギリギリになってからでいいやと放置していたら、プロバイダから契約変更手続きのお知らせメールが来た。
メール見たら、何もやることなさそう。いい加減な事言うな。
この頃から「大丈夫か?」と思い始めたのだけど、工事前日になって不安倍増。
だって夕方、一度電話に出られなかっただけで、工事のオヤジは掛け直してこなかったんだもん!
時間の連絡は当日の朝、「今日大丈夫ですか?後10分くらいで着きます」と貰いました・・・ありえん、せめて30分前にしろよ←電話で起きた。
工事はこの間の土曜日に割とすんなり終わったのですが、色々とね・・・細かいところ気になりますね。
「auひかり」は部屋に引き込んだ黒い線をエアコンの影に取り付けた機器(光コンセントと言うらしい)に繋いで、そこから室内に白い線を引き回していたのだけれど。NTTは「うちの(線)は黒いんですけどね」と言いながら、引き込んだ黒い線を部屋に引き回し、モデムを置いている棚近くに機器を取り付け、そこから無駄に長い白い線を繋ぎました・・・
アパートなのでauはなるべく傷を付けないように、剥離しやすい粘着テープを使用し、カーテンの上を通るときはカーテンレールに貼るようにしてくれたのに、NTTはその脇(つまりauの線を外すと際からちょっと離れる)にガッツリ、ビスで止めてました・・・
ちなみに無駄に白い長い線は、テレビの横で束になってます(苦笑)
回線工事後、設定までするも上手く繋がらず。
もしかして自分でプロバイダに連絡しなかったから?やっぱり他に手続きあったのか?と思って工事のおっさんを帰し、プロバイダに電話して確認。ちゃんと手続きはされているらしく、さらにサポートの電話番号を教えられた。
サポートに電話し直す前にもう一度、と思って繋いだら、繋がったよ・・・単純に工事が完了してすぐ過ぎた?
で早速、回線速度を計ったら、凄く遅かった・・・
どのくらい遅いかというと、下りが倍くらい遅いの・・・元が凄く速度出てたというのもあるけど、それにしても、体感で感じるくらいには速度落ちた(「auひかり」はほぼ前の週の同時刻に測定)
調べたら、auはアパートだけど、個人で引き込んでいるためホームタイプ。「フレッツ」はアパートタイプで、そもそもの速度が全然違うのでした。
勧誘時に「殆ど速度代わりませんよ」みたいなこと言ってたのに!ウソつき!!
勿論、ちゃんと調べなかった自分が悪いんだけどさー。
これだけイヤな目にあった上、auではルータも借りてたのがNTTは別契約で高いから、結局購入。「フレッツ」はなんか変なソフト(フレッツスクエア)入れないと回線繋げないし。
なんかもう良いところ一つもなくて今すぐにでもauに戻したい気分で一杯です。
教訓。
回線変更には気を付けろ。
その少し前にショッピングモールで勧誘やってて、そこで聞いたら「フレッツ」は引っ越ししても解約扱いにはならないし、2年縛りとかもないって言われまして。
今まで使ってたauの光は2年縛りがあって、契約月以外に解約すると1万円くらい請求されるらしく、しかも引っ越し先で引き続き使用する時も解約扱いになる。
でも引っ越しして来た時にこの辺で通ってた光がauだけだったので、選択肢がなかったんだけど。
でまあ、アパートに来た勧誘曰く、最近この辺にも「フレッツ」の光が開通したよ、と。
auの契約月が12月扱いだったので、じゃあ丁度良いし、変えておくかなーと思って契約したのです。
が。
その後全然連絡が無く、もしかして忘れられた?まさか個人情報狙いの嘘だった?とか思ったんですが、あと今年も残すところわずか、という頃になってアパートの外構に問題があって、大がかりな工事をしないと引けないと電話が来ました・・・
その時点で止めたら良かったのですが、今、図面を起こしていると言うのを聞いたら何だか可哀想になってしまい、解約金発生するのは痛いなと思いながらもそのまま工事の承諾しました。
図面て起こすの大変だしさーとか思ったんですけど、よく考えたら状況代わったのに顧客へ確認せず、見切りで仕事始めてるのってどうよ?
この時に確認したら、プロバイダへはこちらから連絡するように言われたのだけれど、ギリギリになってからでいいやと放置していたら、プロバイダから契約変更手続きのお知らせメールが来た。
メール見たら、何もやることなさそう。いい加減な事言うな。
この頃から「大丈夫か?」と思い始めたのだけど、工事前日になって不安倍増。
だって夕方、一度電話に出られなかっただけで、工事のオヤジは掛け直してこなかったんだもん!
時間の連絡は当日の朝、「今日大丈夫ですか?後10分くらいで着きます」と貰いました・・・ありえん、せめて30分前にしろよ←電話で起きた。
工事はこの間の土曜日に割とすんなり終わったのですが、色々とね・・・細かいところ気になりますね。
「auひかり」は部屋に引き込んだ黒い線をエアコンの影に取り付けた機器(光コンセントと言うらしい)に繋いで、そこから室内に白い線を引き回していたのだけれど。NTTは「うちの(線)は黒いんですけどね」と言いながら、引き込んだ黒い線を部屋に引き回し、モデムを置いている棚近くに機器を取り付け、そこから無駄に長い白い線を繋ぎました・・・
アパートなのでauはなるべく傷を付けないように、剥離しやすい粘着テープを使用し、カーテンの上を通るときはカーテンレールに貼るようにしてくれたのに、NTTはその脇(つまりauの線を外すと際からちょっと離れる)にガッツリ、ビスで止めてました・・・
ちなみに無駄に白い長い線は、テレビの横で束になってます(苦笑)
回線工事後、設定までするも上手く繋がらず。
もしかして自分でプロバイダに連絡しなかったから?やっぱり他に手続きあったのか?と思って工事のおっさんを帰し、プロバイダに電話して確認。ちゃんと手続きはされているらしく、さらにサポートの電話番号を教えられた。
サポートに電話し直す前にもう一度、と思って繋いだら、繋がったよ・・・単純に工事が完了してすぐ過ぎた?
で早速、回線速度を計ったら、凄く遅かった・・・
どのくらい遅いかというと、下りが倍くらい遅いの・・・元が凄く速度出てたというのもあるけど、それにしても、体感で感じるくらいには速度落ちた(「auひかり」はほぼ前の週の同時刻に測定)
調べたら、auはアパートだけど、個人で引き込んでいるためホームタイプ。「フレッツ」はアパートタイプで、そもそもの速度が全然違うのでした。
勧誘時に「殆ど速度代わりませんよ」みたいなこと言ってたのに!ウソつき!!
勿論、ちゃんと調べなかった自分が悪いんだけどさー。
これだけイヤな目にあった上、auではルータも借りてたのがNTTは別契約で高いから、結局購入。「フレッツ」はなんか変なソフト(フレッツスクエア)入れないと回線繋げないし。
なんかもう良いところ一つもなくて今すぐにでもauに戻したい気分で一杯です。
教訓。
回線変更には気を付けろ。
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